Bain & Company ist eine international führende Unternehmensberatung, die Führungskräfte in Entscheidungspositionen weltweit bei der Zukunftsgestaltung unterstützt.
Bei uns findest du beste Bedingungen für eine besondere Karriere: Herausfordernde Aufgaben, frühzeitige Verantwortung, ein internationales Umfeld und eine einzigartige Unternehmenskultur. Bei Bain & Company erwarten dich beste Entwicklungschancen sowie eine Menge Spaß. Bist du dabei?
Dann bewirb dich jetzt als IT-Koordinator Service und Support (m/w/d) in unserer Technical Services Group (TSG) für den Standort Frankfurt oder München.
Deine Aufgaben
- Koordination und Abwicklung sämtlicher IT-Anfragen vor Ort
- Telefonische und persönliche Betreuung der Mitarbeiter
- Support bei Netzwerk-, Remote-Access, Mobiltelefon- und Anwendungsproblemen,
MS-Office Produkten sowie der Medien- und Videokonferenztechnik in den Besprechungsräumen - (Neu-)Installation und Wartung von Hard- und Software sowie Aufsetzen von Notebooks
- Selbstständige Abwicklung von Reparaturfällen
- Übermittlung und Nachverfolgung weiterführender Anfragen an Spezialisten und Überwachung des Lösungsstatus
- Account-Management in einer Microsoft Netzwerk-Umgebung
- Qualitätsmanagement und Dokumentation sowie Pflege der Inhalte in den diversen Datenbanken
- Mitarbeit bei internen IT-Projekten
- Planung und Durchführung von internen Mitarbeiterschulungen
- Reisetätigkeit in andere Büros und Unterstützung vor Ort (nach Bedarf)
Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, fachgerichtetes Studium oder vergleichbare Qualifikation
- 2-4 Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme und gute PC-Anwenderkenntnisse
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich)
- Ausgeprägter Teamplayer mit hoher Servicebereitschaft und Eigeninitiative
- Unternehmerisches Denken und Freude an der Arbeit in einem dynamischen und leistungsorientierten Umfeld
- Hohe Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
Neben einer attraktiven und leistungsgerechten Vergütung mit fixen und variablen Gehaltsbestandteilen profitierst du von zahlreichen weiteren Benefits:
- Umfangreiche Trainingsprogramme und persönliche Unterstützung durch Mentor:innen
- Fitnessangebote im Office (z.B. HIT, Yoga), diverse Sportgruppen (z.B. Volleyball, Fußball) und vergünstigte Mitgliedschaften bei unterschiedlichen Fitnessstudios
- Employee Assistance Program mit umfangreichem Angebot zum Thema Gesundheit, Work-Life-Balance, Familie & Privates
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach bestandener Probezeit
- Gratis Snacks & Getränke in unserem Office sowie ermäßigte Verpflegung in der hauseigenen Cafeteria
- Vielfältige Office- und Bain Events (u.a. Sommerparties, Team Retreats, Social Events, Weihnachtsfeiern, Sport Challenges)
- Benefits im Bereich Mobilität: Übernahme der Fahrtkosten des Öffentlichen Nahverkehrs, Bain Bike Program
- Company Mobile Phone
- Englischkurse im Office
Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Zeugnisse, Arbeitsreferenzen) mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Gehaltsvorstellungen. Bewerbe dich hier online.